Para iade politikası
İade ve Para İadesi Politikası
NERMİNCE.COM'da sunduğumuz ürünler (reçel, ev yemekleri ve diğer gıda ürünleri) dayanıksız ve tüketime yönelik olduğundan, Türk Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında iade ve değişim kabul edilmemektedir.
Ürününüzün hasarlı veya hatalı teslim edildiğini düşünüyorsanız, teslimattan itibaren 24 saat içinde fotoğraflı olarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Gıda ürünlerinin niteliği gereği, açılmamış dahi olsa sağlık ve hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir — bu durum Tüketici Hakları mevzuatı kapsamındadır.
Ancak aşağıdaki durumlarda teslimattan itibaren 24 saat içinde fotoğraflı olarak bizimle iletişime geçmeniz durumunda çözüm sağlanmaktadır:
- Hasarlı veya kırık ürün teslimi
- Yanlış ürün gönderimi
- Bozuk veya standart dışı ürün
Siparişinizi kargoya vermeden önce iptal etmek için en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Kargoya verilmiş siparişlerde iptal mümkün olmayabilir.
nerminablaninevi@gmail.com
05305259447